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FAQ
CIEL MAKEUP es una empresa segura y confiable ubicada en el barrio La Hacienda de la ciudad de Cali, Colombia. Tenemos una sala de exhibición personalizada, una cuenta con más de 30 mil seguidores en Instagram, y un WhatsApp de 8AM a 8PM para que realices tus pedidos. Ventas al por mayor y al detal.
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Como puedo realizar una compra?
Lo puedes hacer de varias maneras. La primera opción es visitar nuestra sala de exhibición, debes agendar una cita por medio de WhatsApp, y acercarte en el día y la hora pautada. La segunda opción es entrar a nuestra cuenta de Instagram (@cielmakeup) observar los productos y realizar el pedido por WhatsApp. Y la tercera opción es realizar el pedido por medio de nuestra página de internet y confirmar la compra por WhatsApp.
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Pagos
Los pagos se pueden realizar de TRES formas: la PRIMERA opción es pagar directamente en nuestra sala de exhibición. La SEGUNDA opción es por medio de un GIRO LIBRE preferiblemente por la empresa Efecty, ya que existe en todo el territorio nacional (Los costos varían dependiendo del valor del giro). La TERCERA opción es por medio de transferencia bancaria Bancolombia (se confirma el número de cuenta vía WhatsApp - Si es un BANCO DISTINTO A BANCOLOMBIA tiene un costo de $11.500 pesos adicionales por transferencia)
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Costos de envío
Los envíos en la ciudad de Cali tienen un costo desde $5.000 hasta $10.000 (depende de la ubicación), en algunos casos es Gratis, dependiendo de la cantidad enviada. En otras ciudades del país, el costo depende de la ciudad donde te encuentres (pautar costos de envío vía WhatsApp antes de finalizar la compra)
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Garantías
Ciel Makeup no se hace responsable de devoluciones con productos: dañados, quebrados, usados, o rayados. después de un mes no se aceptan devoluciones de cualquier tipo. Todo producto es analizado y verificado antes de ser enviado, en caso de sufrir algún daño durante un envío la empresa se hace responsable.